Foire aux questions

Peut-on vous contacter pour avoir un délai plus précis ?

oui bien sur vous pouvez nous contacter par mail : contact@wahouz.fr ou par téléphone au 04 79 70 41 16, pour un délai ou toutes questions sur du carrelage intérieur ou extérieur, de la pierre naturelle ou toutes autres produits.

Est-il possible de poser le grès cérame à l’extérieur ?

Oui, bien sûr. Grâce à ses caractéristiques techniques comme la résistance au gel, le grès cérame  peut parfaitement être posé à l’extérieur.
Le matériau doit cependant être sélectionné en fonction du coefficient de glissance souhaité, qui à l’extérieur doit être au minimum de R10.

Quel est la résistance des plots pour terrasse Jouplast ?

au test décrassement avec charge, résistance supérieur a 1 tonne, ainsi qu’aux solutions acides basiques et aux agents atmosphériques, et enfin à des températures entre -30°C et +60°C.

Pourquoi utiliser des Cross dalles stabilisateur ?

Le Cross Dalles est idéal pour une pose de dalles sur gravier ou sur sable

Quelle colle utiliser pour poser du carrelage ?

l’Ideal pour la pose de vos carreaux est une colle Flex : Mortier colle consistance variable Keraflex S1 Gris 

Combien de temps après la pose du carrelage peut-on faire les joints ?

Les joints sont à faire après le temps de séchage de la colle, soit environ 24h après la pose (à vérifier en fonction de la colle choisi).*

Puis-je recevoir des échantillons ?

Oui, sur demande, dans la mesure de disponibilité sur notre stock.

Quels sont les délais pour recevoir une commande ?

La plus part de nos produits sont en stock sur notre dépôt ou chez nos Fournisseurs, nous sommes donc en mesure de vous livrer sous environ 15 jours.